课程大纲：
第一部分 引 言
1、破冰游戏：大树、猴子、老虎
2、培训师重要技巧之一：破冰技巧介绍（破冰的用途、破冰的种类、破冰的准备、破冰的设计）
3、常见培训师类型（虚型、实型、虚实结合型）
4、国内外大师对培训的认识与评价
第二部分 培训师认识论
5、教育与培训的比较
6、成人学习的特性
7、成人学习七原则
8、如何针对成人学习七原则设计课程
9、培训师的三大职责（传道、授业、解惑）
10、培训师的二大态度（责任感、使命感）
11、培训师的三重角色：（编、导、演）
12、培训师的三个身份：（设计师、演讲者、总结改良者）
13、培训师的基本素质
品格素质：信仰、勇气、激情、好为人师、挑战精神
才能素质：学习力、亲和力、表达力、推动力、应变力
14、培训师的特质
品格特质：学习热忱、包容心、奉献精神
能力特质：理解分析力、概况总结力、提升创造力
15、培训师的层次与晋阶
16、分组研讨：培训师的两大挑战
17、培训师重要技巧之二：分组研讨技巧
分组研讨技能介绍与功效
分组研讨的方法
18、培训师的两大挑战（登台的挑战、课程设计的挑战）
19、培训师之五气修炼（杀气、和气、底气、生气、才气）
20、1分钟演讲训练
21、克服恐惧的方法
22、培训师重要技巧之三:
角色演练技巧
角色演练技能介绍
角色演练的方法与注意要点
23、培训师重要技巧之四：点评的技巧\点评的技巧解析
第三部分 培训师方法论
24、讲述法的要点
25、培训师标准服饰搭配
26、培训师身体语言注意要点（亮相、手势、走位、眼神、表情、仪态）
27、身体语言课题禁忌
28、课题的选择（如何定课程名称、课程名称举例）
29、标准课程结构设计
30、课程导入的技巧
31、提问的技巧与方法
32、游戏：钉子游戏
33、培训师重要技巧之五：头脑风暴法\头脑风暴法技巧介绍\头脑风暴法注意要点
34、培训师重要技巧之六：应变技巧\培训师常见应变技巧\培训师控场技巧\培训师忘词的技巧
35、培训师重要技巧之七：（亮点的设计、课程亮点的设计方法、何谓亮点、亮点设计的目的）
36、各种工具的使用：激光笔、教鞭、白板等等
37、PPT制作要领
38、20分钟角色演练
第四部分 总结回顾
1、总结的要点
2、完美总结的步骤
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