商业房地产开发与管理实务实践训练

２． 根据购物中心开发特点，专门开发出购物中心的战略执行培训课程，通过不同案例对比系统说明开发模式、服务对象、经营模式、合作伙伴选择、品牌结构与供应商选择、开业策划对比等阐述购物中心开发与运营过程的执行特点，填补国内空白。

３． 系统而深刻地解析商业地产操作关键流程，主要讲解商业地产开发知识

４． 通过深圳与东京、汉城实际案例解析商业地产，轻松掌握商业地产复杂理论知识。

５． 理论联系实际，系统讲解购物中心管理，帮助被培训单位现场诊断购物中心和步行街管理。

　　当商业地产从住宅地产中分离出来时，许多房地产开发商对商业地产的概念十分模糊，依然“商住两栖”，往往套用住宅开发的习惯性思维进行操作，导致中国商业地产问题频发，以至于业界惊呼：2007年是“中国商业地产问题年”！

    规划问题、招商问题、抗租问题、经营问题、资金问题……甚至酿成流血冲突、投资血本无归。重复建设、贪大求全、重销售轻招商业态规划，这些在项目运营初期埋下的隐患，最终被市场规律冲刷得暴露无遗。

　 商业地产的地理位置惟一性和土地不可再生性，使它成为一种特殊商品，可以说商业房地产业本身就具有相当的差异性。商业地产项目时间能否把握、成本能否有效控制、招商与销售是否火爆，主要取决于所开发的商业地产是否适合市场，有没有拴住主要投资客和商家，有没有优良的建筑质量和优美的环境。

    商业地产是以先商业后地产的方式进行，商业价格取决于商业的价值，商业的价值取决于商业的经营，消费者决定商业地产的价格，充分的人流、物流才能保证购买力。狭义的商业地产为商业运营，广义的商业地产包括写字楼、产权式酒店等。

    商业地产的操作是一个庞大而有机的整体。从调研阶段的可行性分析、规划阶段的定位设计到实际建设阶段的管理与监督，直至招商、推广、销售与管理……

    每一个环节都必须环环相扣，对相关行业资源进行整合。如果对项目涉及的整个链条没有完整的科学设计和合理安排，就算把商铺卖出去了，后期的问题还会使项目归于失败。

    因此，开发企业在前期规划中，应该对现代商业的业态、管理模式有充分的了解，并认真加以选择，使商业与地产的软件、硬件真正结合起来，为日后统一经营管理提供好软件与硬件基础。

22日9：00-12：00 商业市场专业调查

一、商业地产调查方法，商业地产调查组织，商业地产规模决策模型

二、商业业态设计创新
    1 商业布局安排
    2 商业地产不同业态模拟经营分析
    3 商品群组合设计
    4 动线设计

三、商业建筑规划优化与商业分割
    1 商业地产分割原则与流程。
    2 商业布局优化
    3 洋流理论与理想的购物中心与商业步行街布局模型

四、购物中心业态调控与招商优化
    1 购物中心业态调控原理
    2 招商计划制定
    3 招商活动组织
    4 招商宣传

五、购物中心营销
    1 客户营销与体验营销理论
    2 客户营销活动组织
    3 客户营销成功案例
    4 购物中心主力店与购物中心营销

六、深圳东方时代广场、福港博多运河城购物中心项目招商与经营案例剖析
NEW MALL商业管理公司项目运作流程介绍

22日14:00-17:30 商业地产团队建设创新与案例

一、高层组织团队模型

建立分队愿景，团结协作，树立信心，深入探索，反省与总结

二、企业文化建设—房地产和零售业企业文化特点

三、组织学习与知识创新

讲授房地产和零售企业创新经营，以人材经营为核心，讲授商业房地产运营的创新。

四、员工个人素质的提升

五、员工个人学习—商业房地产高级人材的知识结构优化

六、商业房地产学习方法与人才培养方法  中西方学习方法的融会贯通，费米方法在商业地产领域的应用

七、商业房地产公司人才经营创新

八、建立最优公司治理结构——人才的激励与约束

九、工作方法与成才规律，商业地产成才案例

十、创新型员工心理素质训练

十一、营销人才培养举例——客户营销、体验营销与服务营销

十二、介绍著名地产公司与零售企业团队建设创新案例

23日9:00-12:00 购物中心VMD体系――以美国拉斯维加斯时尚秀和凯撒购物中心案例

一、VMD含义

二、购物中心VMD范畴与体系

三、白领特色购物中心的建筑策划－拉斯维加斯凯撒宫购物中心案例

四、白领购物中心的业态组合与VMD---以fashion show 购物中心为例

23日14:00-17:30 从国际化视野看奥特莱斯业态在中国发展

一． OUTLET业态的由来和优势

二． 美国、日本奥特莱斯业态的发展

三． 北京燕莎奥特莱斯的发展经验与教训

四． 上海奥特莱斯发展的成功经验

五、新摩尔商业管理公司服务奥特莱斯项目的策略

美国纽约SAKS第五大道百货连锁经营研究

一． 美国纽约SAKS第五大道百货企业历史

二． 纽约SAKS百货经营品牌特点与盈利分析

三、第五大道百货旗舰店

四、纽约SAKS第五大道百货的服务体系

五、SAKS第五大道百货的连锁经营

　　 中华国际管理培训网高级讲师，中国商业地产联盟专家委员。曾任茂业百货集团公司副总经理，我国知名购物中心经营与商业房地产专家，是我国首批研究购物中心运营的专家。我国自己培养的旅游及商业地产、百货经营与电脑应用复合型营销策划高级人才。曾任王志纲工作室高级策划师，新世界地产集团公司营销策划总监，解放军测绘学院博士生指导小组老师。为国内数十个商业地产项目提供专业服务，培养一批优秀商业地产人才 。

　　2005年3月获邀出任第二届中国商业地产领袖峰会（广州）主讲专家。4月，9月出任中国西部住博会商业地产主讲专家。8月担任汉中商业地产专题研讨会主讲专家。12月初将出任“首届中国（华南）商业地产高层研修班”主讲专家和贵州商业地产论坛首席专家。2006年4月出任中国商业地产东北峰会论坛主讲专家。杨先生遍访全球重要国家的购物中心，对日本、韩国购物中心与商业步行街的商业设施规划、开发策划与运营管理具有较深的研究。著有<<商业地产开发与运营管理实务>>专著，清华大学出版社2006年9月出版。